新用户通过官方网站或官方渠道下载《麻将胡了》客户端，完成手机号注册并实名认证后，88 元新人礼包将自动发放至账户礼包中心，无需手动申请。礼包包含体验金、房卡与专属头像框，需在注册后 7 天内进入任意经典模式或「麻将胡了 2」创新玩法完成一局，即可激活全部权益。

请先确认支付渠道已扣款成功并保留订单号，随后通过「设置 → 在线客服」提交订单截图。我们的充值审核团队每日 08:00 - 24:00 实时处理，一般 10 分钟内即可补发到账；若遇银行通道延迟，最迟不超过 24 小时。切勿通过非官方链接或私人代充，以免造成账号与资金风险。

「麻将胡了 2」在保留经典麻将规则的基础上，全面升级了画面精度、出牌手感与匹配速度，并新增多种创新玩法与赛季排行榜。老玩家数据可无缝继承，礼包与等级权益同步保留。建议在 Wi-Fi 环境下更新，升级后首次登录还可领取版本专属福利。

可通过注册手机号或绑定邮箱自助重置密码；若手机号已停用，请拨打 400-888-6688 并准备实名信息与近期充值凭证，客服核实身份后将在 30 分钟内协助找回。为保障权益，请勿将账号共享给他人，并开启登录二次验证。

每局结束后可在战绩详情页点击「申诉」按钮，系统会自动附带对局录像与牌谱，提交后由风控团队复核。一般 24 小时内给出结论，确认异常的将补偿对应积分或房卡。我们始终坚持公平竞技，对任何作弊行为零容忍。

当账户累计活跃度达到指定门槛后，可在 VIP 中心自助申请开通。VIP 用户享有专属客服通道、更高比例的活动加成、专属赛事入场资格以及生日礼包等权益。具体等级与门槛以游戏内 VIP 中心公示为准，官方不会以任何形式索要额外费用。